A las 23:59h de hoy, adiós para siempre

Hoy mismo, esta misma mañana de Domingo que es el último día para hacer el Soporte para siempre, me escribe una pareja para preguntarme una cosa que está explicada en el mismo sitio donde debe hacerse.

Vamos, que sólo había que leer y no era necesario escribirme a mí con 4 líneas para que te conteste eso mismo que pone ahí.

Me preguntaban si para actualizar la presentación había que borrar o editar la anterior, que no querían liarla.

En el mensaje fijado donde está la plantilla para hacerla perfecta, que tienes que recurrir a ella sí o sí, justo debajo contesto a esa pregunta.

Pero justo justo debajo.

A ver.

Yo entiendo perfectamente que leer algo que no tiene un beneficio grande e inmediato da mucha pereza.

Entiendo perfectamente también que podemos estar despistados y que un texto pase delante de nuestros ojos y aun así no lo veamos. A mí también me pasa claro.

Pero es que yo tengo que responder mensajes así a diario.

Entro a Telegram y eso es lo que me encuentro. Cosas que están aclaradas en el mismo sitio donde se tiene el problema. O en el peor de los casos, en el foro de dudas.

Es que siempre son las mismas, entonces después de tanto tiempo ya me tomé la molestia de tenerlas todas resueltas por adelantado. Y aún así tengo que seguir respondiéndolas y no te haces una idea de la cantidad de tiempo que eso supone cuando somos más de 1.000 personas dentro.

Es inasumible, te lo prometo. Siempre tengo 1.000-1.200 mensajes sin leer.

Entiendo que se hizo una membresía para pertenecer a la comunidad. Pero es que esa membresía en ningún momento incluía disponer de mi tiempo, lo siento.

Ni aunque “no hay prisa, contesta cuando puedas”.

Que no es eso. Es que no tengo porqué hacerlo. No es una cuestión de falta de disponibilidad inmediata, es una cuestión de tiempo invertido en algo que se puede evitar.

Y que una membresía vitalicia de una cuantía de 2 cifras pues como te podrás imaginar, no compensa ese tiempo.

Entonces, como no hay manera de quitarme eso, tuve que sacar un soporte. Soporte que cobro a 10€ al año (si ya lo hiciste el año pasado y aún no lo has renovado escríbeme que te doy algo especial).

Y que cierro hoy PARA SIEMPRE. Lo he reabierto porque perdí los 119 soportes que se hicieron el año pasado con el cambio de CRM interno (la plataforma que uso para gestionar TriS). No lo volveré a hacer, te lo prometo. Hoy a las 23:59h se acabó.

Mi objetivo no es que lo hagas, mi objetivo es no tener que darlo.

Si lo haces, por supuesto que te atenderé en lo que necesites. Mira, te cuento todas las ventajas que tiene hacerlo:

Te cuento lo que supone hacer el soporte, y ya tu decides, no es obligatorio:

• Si necesitas ayuda con tu presentación, o a copiar un enlace... te echo una mano.

• Cualquier cosa de un comunicado que haya puesto y quieras saber cómo aplica a tu caso... también te lo explico.

• Si quieres que te meta en un grupo en lugar de buscarlo tú y pedir acceso en el propio grupo, también te ahorro buscarlo y te meto yo directamente.

• Si tienes algún problema con Telegram, ya sea de que no eres capaz de algo, te ayudo.

• Si tienes alguna duda de privacidad, como le pasó recientemente a una pareja que pensó que le habían hackeado el telegram, también te atiendo y te lo explico para que te quedes tranquilo.

• Dudas sobre alguna quedada, dudas sobre el mundillo, preguntarme por alguien en particular... también estoy para eso si haces el soporte.

• Si no lo haces, no contesto A NO SER que sea culpa mía lo que te haya pasado. Y te prometo, aunque no te lo creas, que es CASI NUNCA. Es decir, si te llevas un visto es SEGURO que es culpa tuya lo que sea que te haya pasado (la contraseña del mapa no funciona... pues si no contesto es que no la estás poniendo bien, aunque lo hayas hecho 10 veces de 10 maneras diferentes y no funcione. La estás poniendo mal, te lo garantizo al 200%. Son muchísimos años y miles de personas las que han pasado por TriS. No contestaré).

• Lo he puesto a 10€ porque no pretendo sacar dinero. Sólo quitarme muchísimo trabajo.

No lo volveré a hacer, te lo prometo. Hoy a las 23:59h se acabó.